Claim: Das Markenversprechen in einem Satz

Ein Claim ist ein kurzer Satz, der das Versprechen einer Marke auf den Punkt bringt. Er steht meist direkt beim Logo und begleitet die Marke über viele Jahre.

Claim oder Slogan?

Im Alltag werden beide Begriffe oft gleich verwendet. In der Werbung unterscheidet man meist so:

• Claim: gehört dauerhaft zur Marke und steht für ihre Haltung
• Slogan: gehört zu einer bestimmten Kampagne oder einem Produkt und wechselt häufiger

Was einen guten Claim ausmacht

• Kurz: meist zwei bis fünf Wörter
• Eigenständig: Er sollte nicht genauso gut zum Wettbewerber passen.
• Ehrlich: Das Versprechen muss die Marke auch halten können.
• Einprägsam: Rhythmus, Wortspiel oder Reim helfen beim Merken.
• Zukunftsfest: Er passt auch dann noch, wenn sich das Angebot weiterentwickelt.

So entsteht ein Claim

Am Anfang steht die Frage, wofür die Marke steht und was sie von anderen unterscheidet. Daraus entstehen viele Ideen, die gekürzt, geschärft und gegen Kriterien wie Verständlichkeit und Unterscheidbarkeit geprüft werden. Vor der Einführung lohnt sich außerdem ein Blick, ob der Claim markenrechtlich frei ist.

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