Warteschleife für Lange Uhren
Unsere Aufgabe
eine Begrüßung, die zur Marke passt
Lange Uhren hat eine ganz spezielle Klientel. Entsprechend rufen am Unternehmenssitz in Glashütte auch Menschen mit besonders hohen Ansprüchen an. Diese müssen bis ins Detail lückenlos bedient werden. Und das beginnt bereits bei einer Warteschleife, die der Marke rundherum entspricht. Momente des Wartens sollen so angenehm wie möglich gestaltet werden. Denn der, vielleicht allererste, Markenberührungspunkt ist in seiner Bedeutung definitiv nicht zu unterschätzen.
Unsere Lösung
Warten mit Vorfreude
Eine angenehme, zurückhaltende Damenstimme empfängt Anruferinnen und Anrufer bei erhöhtem Telefonaufkommen und gibt von Anfang an ein gutes Gefühl. Die untermalenden Klänge, GEMA-frei im Sinne der Wirtschaftlichkeit, erinnern an zartes Glockengeläut und strahlen Ruhe aus. Für die internationale Kundschaft folgt der Sprechertext nach der deutschen Fassung zusätzlich in Englisch.
