Testimonial: Wenn Kunden für dich sprechen

Ein Testimonial ist eine Empfehlung zufriedener Kunden, die in der Werbung eingesetzt wird. Statt selbst zu erklären, wie gut ein Angebot ist, lässt ein Unternehmen andere davon erzählen – und das wirkt deutlich glaubwürdiger.

Formen von Testimonials

Zitat: ein kurzer Satz mit Name, Funktion und Foto.
Video: Kunden erzählen vor der Kamera von ihrer Erfahrung – besonders überzeugend.
Fallbeispiel: eine ausführliche Geschichte von der Ausgangslage bis zum Ergebnis.
Bewertungen: Sterne und Rezensionen auf Bewertungsportalen.

Was ein gutes Testimonial ausmacht

konkret statt allgemein: „Doppelt so viele Anfragen“ statt „Super Zusammenarbeit“
echte Personen mit Namen und Gesicht
passend zur Zielgruppe, etwa Kunden aus derselben Branche
kurz genug, um es auch nebenbei zu lesen

Ehrlichkeit ist Pflicht

Testimonials müssen echt sein. Erfundene oder gekaufte Kundenstimmen sind unzulässig und zerstören Vertrauen. Hol außerdem immer die Zustimmung der Person ein, bevor du Name, Foto oder Video veröffentlichst.